Tehniskā atbalsta speciālists ar arābu valodas zināšanām

• Valodu prasmes: Teicamas arābu valodas un izcilas angļu valodas zināšanas, gan rakstiski, gan mutiski

• Tehniskās iemaņas: Pamatzināšanas tehnisko jautājumu risināšanā

• Klientu apkalpošanas pieredze: Iepriekšēja pieredze nodrošinot tehnisko atbalstu vai klientu apkalpošanu tiks uzskatīta par priekšrocību

• Problēmu risināšanas spējas: Attīstītas analītiskās spējas un prasme efektīvi atrisināt problēmas

• Profesionāla attieksme: Uz risinājumu vērsta domāšana un vēlme palīdzēt klientiem

• Pielāgošanās spējas: Spēja ātri apgūt jaunas sistēmas un procesus

• Tehniskā pieredze: Pieredze darbā ar atbalsta rīkiem un sistēmām tiks uzskatīta par priekšrocību

• Atļauja strādāt Eiropas Savienībā

• Spēja strādāt maiņu grafikā (jo tehniskais atbalsts tiek nodrošināts arī ārpus ierastā biroja darba laika)

• Tehniskais atbalsts: Eksperta atbalsts klientu jautājumu un tehnisko problēmu risināšanā

• Klientu izpratne: Izpratne par lietotāju vajadzībām un vēlmēm, lai nodrošinātu pielāgotus risinājumus

• Problēmu risināšana: Atbalsta nodrošinājums dažādos kanālos (tālrunis, e-pasts, čats)

• Kvalitātes nodrošināšana: Uzturēt augstu pakalpojumu kvalitātes un klientu apmierinātības līmeni

• Dokumentācija: Precīzi dokumentēt visus atbalsta gadījumus un sniegtos risinājumus

• Konkurētspējīgs atalgojums – 2 000 EUR bruto

• Sveiciena bonuss: 2 000 EUR bruto jaunajiem darbiniekiem augustā

• Papildu bonuss – atkarīgs no sasniegtajiem rezultātiem

• Pārcelšanās atbalsts: Pieejams, ja notiek pārcelšanās uz Rīgu, Latviju

• Apmaksātas apmācības: nodrošināsim visas nepieciešamās zināšanas un prasmes, lai tu veiktu savu darbu izcili

• Moderna darba vide: Darbs lieliskā birojā ar mūsdienīgām darba vietām un daudz ko citu vienā no Rīgas pievilcīgākajiem rajoniem

• Dinamiska darba kultūra – pievienojies multikulturālai komandai ar plakanu organizatorisko struktūru un iekļaujošu vidi

• Karjeras attīstības iespējas: pieeja Karjeras akadēmijai nepārtrauktai personīgai un profesionālai izaugsmei

• Ieteikumu programma: Bonus par veiksmīgu jaunu kolēģa ieteikšanu

Prakse